Actualisation : décembre 2023
Le réceptionnaire établit le lien entre l’atelier et le client. Il prend les rendez-vous, accueille le client, l’interroge sur ses besoins et propose des prestations. En atelier, il organise et planifie les interventions.
Objectifs pédagogiques
- Savoir réaliser des diagnostics complexes,
- Réaliser des opérations de maintenances et de réparation,
- Organiser la maintenance et l’accueil
- Savoir conseiller la clientèle.